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本人遇到洗车店消费欺诈 反复拨打12315投诉无果
网友：匿名网友
2024-03-14 10:41:46
2023年我妻子贾记苗遇到推销洗车卡的业务员介绍上庄街东兴盛美容会所推出的洗车卡，我妻子向业务员转账办了一张洗车卡。12月4日上午11点左右，我妻子开车前往东兴盛洗车，曹某矢口否认贾记苗办理过该洗车卡，拒不提供洗车服务，并伙同店内其他两人一起对我妻子威胁让她滚出去否则对她动手。贾记苗报警。民警听取情况后，要求曹某提供了其与代理公司的商务服务合同，证明该卡真实有效。我老婆要求退回办卡金额，曹成虎拒不同意。民警建议贾记苗拨打12315电话投诉曹成虎。当天中午我妻子拨打12315反映，要求市场局协助退回办卡金额，并查询太原市市场局办公电话反映，但之后再无回音。四天后12315回访我妻子，我妻子说没有人电话联系解决。之后该店就关门歇业，店主失联。2024年2月15日我妻子再去该店，该店面已经转让，曹成虎失联。再次拨打12315，接线员表示无能为力。现我请求领导帮助我追回被骗办卡金额，并根据《消费者权益保护法》退一赔三。要求处分太原市市场管理局有关责任人员，并要求太原市市场局根据有关法律法规严惩恶意欺诈消费者的东兴盛老板曹成虎。