我是山西省平遥县的一名居民，今年春节期间有很长一段时间平遥县大部分居民家庭停止了供暖，家里只有十三四度，在家里仍然需要穿羽绒服。部分老人新冠阳性刚刚恢复，又被冻感冒了，真是苦不堪言。供暖公司承诺于正月十五正常供暖，但是不仅没有兑现，正月十五当日不仅没有暖气连电也停了。居民为了应对没有暖气购置的电暖气等取暖设备也无法使用。平遥县的近几年冬季供暖一直是民生痛点，很长时间无法解决。请领导和相关部门过问一下此事，供暖问题涉及千家万户，是民生大事，一年有三分之一的时间在供暖季，这个问题目前就是平遥县居民急难愁盼的大问题。习近平总书记在党的二十大报告中对增进民生福祉、提高人民生活品质作出重要部署:“必须坚持在发展中保障和改善民生，鼓励共同奋斗创造美好生活，不断实现人民对美好生活的向往。”如果连基本的供暖问题都解决不了，何谈“美好生活”？

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